«Умная аварийка» заработает в Приморье
03 Февраля 2021, 14:56 / Общество / Приморский край
Электронную аварийно-диспетчерскую службу внедрят приморские управляющие компании. Это позволит в разы повысить качество и оперативность устранения аварийных ситуаций в домах.
По информации разработчиков, новая программа представляет собой сервис по автоматизации приема и обработки обращений жителей домов в аварийно-диспетчерскую службу.
Сама же аварийно-диспетчерская служба работает по следующему алгоритму:
– житель отправляет заявку в мобильном приложении или по телефону, ответить на звонок ему должны в течение пяти минут, в течение же 10 минут должна быть рассмотрена сама заявка с сообщением номера заявки;
– параллельно диспетчер фиксирует заявку в электронном журнале и определяет, какие силы необходимы для устранения аварийной ситуации;
– после этого данные передаются непосредственным исполнителям;
– фотоотчеты о выполнении работ направляются жильцу, подавшему заявку.
«Другими словами, о каждом шаге коммунальщиков сообщается заявителю, если устранение аварии затягивается по каким-либо причинам. Вместе с этим, эффективность работы обслуживающей организации может увидеть и госжилинспекция, в случае необходимости – вмешаться и поторопить компанию», – пояснили авторы идеи.
Такую программу уже в марте внедрят обслуживающие дома организации, вошедшие в Альянс управляющих компаний Приморья. По словам представителя альянса Павла Смольского, несвоевременное и некачественное устранение аварийных ситуаций вызывает немало жалоб со стороны населения.
«Грамотная организация этого процесса позволит не только повысить качество обслуживания домов, но и сэкономить технические и рабочие ресурсы управляющей компании. Конечно, наряду с внедрением этой программы “управляйки” будут комплектовать штат профессиональными специалистами, приобретать новую технику, оборудование», – отметил Павел Смольский.
Поделиться: |
Другие новости рубрики



Главное
- 07:22 28.06.2025Два банка оштрафованы за незаконное давление на граждан
- 07:20 27.06.2025Названы сроки начала строительства Приморской АЭС
- 07:44 26.06.2025Москвичка выиграла суд из-за некачественного ВИП-тура
- 07:43 25.06.2025Место для крупного проекта выбрали
- 07:42 24.06.2025Сбербанк отозвал иск к сироте
- 07:40 23.06.2025В Хабаровском крае задержали замминистра
- 15:39 22.06.2025Киты хотят пообщаться с людьми?
- 07:22 21.06.2025Уголовное дело о легализации почти 900 млн рублей рассмотрит суд
- 07:21 20.06.2025Продажи китайских авто растут
- 07:20 19.06.2025Мошенники придумали фальшивые лотереи
-
Интересное открытие о возникновении жизни
-
Общество | 07:13 Сергей Безруков в восторге от Камчатки
-
Побег не удался
-
Происшествия | 08:11 Чудо на 12 этаже
-
Астрономы в предвкушении
-
Общество | 07:18 Группу для детей с сахарным диабетом открыли в детском саду
-
Экс-прокурора Приморья оставили в СИЗО
-
Общество | 07:15 На даты ВЭФ гостиницы Владивостока увеличили стоимость номеров в 6 раз
-
На Вилючинском вулкане идет спасательная операция
-
Общество | 07:34 ИИ вместо чиновников
-
Назначена дата выборов губернатора Камчатки
-
Политика | 07:31 Правительство Забайкальского края отправлено в отставку
-
Палеонтологи сделали интересную находку
-
Культура | 07:16 Во Владивостоке снимают криминальный сериал
-
Тарифы вырастут по разному
-
Наука | 08:10 Ученые заявили об обвале ледяного щита
-
На Дальнем Востоке началась лососевая путина
-
Общество | 07:23 Представлен рейтинг семейного благосостояния
-
В одном из городов Приморья – рост населения
-
Общество | 07:21 Несколько регионов ДВ нарастили выдачу ипотек
-
В Китай поставлено 100 млрд куб м газа
-
Общество | 08:14 За цветы с клумбы – серьезное наказание
-
Почти миллион в месяц
-
Общество | 07:12 Приморский спасатель помог истощённому тюленю
-
Медведь прогнал туристок с детьми с берега реки