В России появится национальный рейтинг гостеприимства

07 Апреля 2024, 11:23 / Туризм / В России

В июне этого года в России появится Интернет портал национального индекса гостеприимства. Отличительной особенностью нововведения является то, что оценки будут выставлять сами туристы.

Как сообщает «АиФ», создателями национального индекса стали общественные организации, Общественная палата РФ и издательский дом «Аргументы и Факты».

Главная цель проекта, таким образом, оценить «туристическую» репутацию регионов, а также создать рейтинг отдельных отелей в стране. По мнению инициаторов создания Индекса, в итоге в России повысятся качество и безопасность внутреннего туризма. А сами регионы смогут улучшить свою репутацию в глазах отдыхающих, что приведет к дополнительному количеству путешественников.

Особенностью проекта является то, что туристы смогут лично повлиять на улучшение сервиса и обслуживания. Механизм простой. Гости заполнят специальную электронную анкету по каждому отелю, где турист проживал во время путешествия или деловой поездки. Оценки будут реальных людей, не анонимные. Также будет применяться метод «тайного туриста», Журналисты «АиФ» под видом обычных туристов будут оценивать отели и уровень развития сопутствующего сервиса в регионе.

Также сами отельеры смогут выложить анкету с информацией о себе и о своих услугах. Оцениваться будет соотношение цена/качество, доступность для маломобильных групп населения, безопасность, экологичность, качество услуг, заявленных при продаже. Соответственно, ранжируют и субъекты РФ. Например, регионы предоставят информацию по участию в программах организации отдыха участников СВО и членов их семей.

Генеральный директор АО «АиФ» Руслан Новиков: «АиФ много внимания уделяет сфере туризма. На сегодняшний день у нас действуют два больших и интересных проекта: «Пора ехать!» и «Отдыхаем здесь». Оба проекта — информационные. В первом случае — это карта страны с краткой справкой по каждому региону о туристических достопримечательностях, а также с более подробной информацией о разных локациях и даже гастрономических особенностях региона. Второй проект — это витрина лонгридов о разных регионах с видео, инфографиками, интересными рассказами о туристских объектах, красивыми фотографиями природных и исторических памятников. Оба проекта весьма популярны. Есть постоянная рубрика „Туризм“ на федеральном сайте. Кроме того, со Всероссийским обществом охраны природы мы третий год подряд реализуем проект «Уникальные водоемы России», который также имеет непосредственное отношение к туризму. В общем, нам близка эта тема. У нас самая обширная редакционная сеть в стране. Более 40 млн человек читают наш сайт, и более 22 млн человек читают газету. Поэтому мы с радостью поддержали инициативу Всероссийского объединения туристов по созданию Индекса гостеприимства. С нашей точки зрения — это очень важный интерактивный проект для развития туризма в нашей стране».

Напомним, что внутренний туризм активно развивается. В 2023 году турпоток составил 78 млн человек. К 2030 году он должен возрасти почти вдвое — до 140 млн туристов.

В итоге люди по всей стране получат объективную информацию с помощью Индекса. Отели – дополнительное продвижение. Регион – дополнительный турпоток.